Hoher Aufwand, häufige Fehler
Kurt ist Handwerker und bestellt spezielle Wände bei einem Hersteller von Sanitär Montagewände der sein Produkt individuell und auf Maß herstellt. Für jede Wand müssen erst Formulare ausgefüllt werden, bevor die Wand in der Produktion manuell produziert werden kann. Der Gesamtaufwand ist sowohl beim Hersteller als auch beim Kunden sehr hoch und es passieren häufig Fehler. Auch bei Kurts letzter Bestellung ging einiges schief, weshalb er sich beim Hersteller beschwerte.
Individuelle Lösung
Die Firma schilderte ihr Problem und ließ sich von flextor beraten. Gemeinsam beschloss man, ein Individual Tool zum Einsatz zu bringen. Im Frontend sollen die Kunden selbst mithilfe eines Konfigurators ihre Wand selbst zusammenstellen können. Im Backend wird dann die Qualitätskontrolle von einem Mitarbeiter übernommen und über die API werden die CAD Produktionspläne direkt an die Schneidemaschine gesendet.
Umsetzung
Ein Individualtool war deshalb nötig, weil die Konfigurationskomponenten so einzigartig sind, dass es keinen Standard geben kann. Die Logiken, die beschreiben, wie die Wände aussehen können, müssen in Funktionen beschrieben werden und die API muss spezielle Produktionsdaten generieren können, damit die Maschine diese versteht.
Benefit
Das neue Individaul Tool ist nun seid geraumer Zeit im Einsatz und ein Erfolg auf der ganzen Linie. Alle sind zufrieden. Kurt und seine Kollegen sind zufrieden, denn sie können Ihre Wünsche nun eigenständiger und direkter mitteilen, die Produkte sind zudem deutlich schneller fertiggestellt, Fehler gab es keine mehr. In der Firma kann man nun effizienter und fehlerfreier arbeiten, Reklamtionen gibt es kaum noch.
